Imagen del Samsung Galaxy Z Fold 5 abierto mostrando la pantalla principal con la hora y fecha, junto a otro dispositivo de la misma línea parcialmente plegado.

¿Cuánto cuesta reemplazar la pantalla del Samsung Galaxy Z Fold 5?

Te dejamos con todos los detalles de reparación de la pantalla del Galaxy Z Fold 5 y cómo puedes prevenir cualquier tipo de accidente.

Marcial Triguero
Por Marcial Triguero
Respuesta rápida

Reemplazar la pantalla del Galaxy Z Fold 5 tiene un coste significativo: 499€ para la principal y 129€ para la externa (precios similares en dólares). Aunque pueda parecer elevado, la calidad y garantía de 90 días que ofrece Samsung justifican la inversión. Para quienes buscan una protección adicional a largo plazo, Samsung Care+ es una opción recomendable, reduciendo costes futuros. No olvides la importancia de usar accesorios de calidad y ser precavido para mantener tu dispositivo en perfecto estado.

En el mundo de los smartphones plegables, Samsung marcó un antes y un después con la promesa de una experiencia de usuario sin precedentes. Sin embargo, como con cualquier dispositivo tecnológico de punta, surge la preocupación por el mantenimiento, especialmente en lo relativo a las pantallas.

En este artículo, te llevaré a través de todo lo que necesitas saber sobre el reemplazo de la pantalla del Samsung Galaxy Z Fold 5, incluyendo costes, opciones y recomendaciones personales para asegurarte de que tu inversión se mantenga en el mejor estado posible.

Conociendo el Samsung Galaxy Z Fold 5

Características destacables

¿Por qué todo el mundo habla del Z Fold 5? No es para menos, desde mi punto de vista, estamos ante un salto cualitativo en lo que a tecnología móvil se refiere. Es más delgado que nunca gracias a un nuevo mecanismo de plegado, lo cual no es solo una proeza de ingeniería, sino también un deleite para los sentidos al ver cómo las dos mitades se cierran en una casi perfecta unión.

El Galaxy Z Fold 5 deja una pequeña cantidad de espacio entre las dos mitades. Y esto, queridos lectores, es clave. Porque aparte de evitar daños en la pantalla cuando se cierra, también habla del cuidado y detalle que Samsung ha puesto en su diseño, pensando también en la durabilidad. Aún así, seamos realistas: cualquier dispositivo está expuesto a los riesgos del día a día y en este con estas características tan particulares no iba a ser menos.

Si no, echa un vistazo al test de durabilidad de nuestro colega JerryRigEverything… duele verlo.

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El desafío del mecanismo de plegado

Este mecanismo resulta tan fascinante como desafiante. El acto de plegar y desplegar introduce, inevitablemente, un factor de riesgo adicional para la pantalla. Es un riesgo natural en la era de los smartphones y más aún en esta categoría. Samsung, consciente de esto, tiene sus servicios listos para entrar en juego cuando sea necesario reparar la pantalla.

A pesar de los buenos trabajos que realizan las fundas para el Z Fold 5, diseñadas para trabajar en armonía con el nuevo mecanismo, el peligro de dañar no solo la pantalla principal, sino también la externa, es una realidad. Pero no temas, porque a continuación vamos a profundizar en todo lo relacionado con el reemplazo y mantenimiento de esta joya tecnológica.

¿Cuánto cuesta realmente reemplazar la pantalla del Z Fold 5?

Desglose de precios

Como entusiasta de la última tecnología, reconozco que llevar a reparar un dispositivo como el Samsung Galaxy Z Fold 5 puede generar cierta ansiedad, sobre todo cuando hablamos del aspecto económico. Y aquí, mis queridos lectores, es donde nos encontramos con la cruda realidad: el costo de reemplazar la pantalla puede hacernos sudar un poco. Pero vamos por partes:

  • Reemplazar la pantalla plegable principal, junto con el bisel y la batería, asciende a 499€.
  • En cuanto a la pantalla exterior, la broma sale por unos 129€.

Os seré sincero, al principio me pareció un desembolso considerable. Sin embargo, si tenemos en cuenta que estamos tratando con un terminal de alta gama y que no es simplemente un cambio de pantalla, sino una renovación que incluye componentes como el bisel y la batería, la perspectiva cambia.

Valor agregado de Samsung en la reparación

Si hay algo que hay que aplaudirle a Samsung, es su compromiso con el servicio posventa. Al realizar la reparación, la marca surcoreana nos proporciona una garantía de 90 días, algo que se agradece, más aún si la garantía estándar de un año no cubre el daño accidental.

Por otro lado, no podemos olvidar que Samsung solo utiliza piezas originales y que nadie conoce mejor su Z Fold 5 que su propio fabricante. Esto, a mi juicio, es un factor clave que puede justificar el precio, ya que estás asegurando no solo la funcionalidad sino también la longevidad de tu dispositivo. Esa tranquilidad, creedme, no tiene precio.

Cómo y dónde puedes reemplazar la pantalla

Opciones directas con Samsung

En el caso de que necesites reemplazar la pantalla de tu Z Fold 5, aquí te cuento las opciones que ofrece Samsung directamente para llevar a cabo esta tarea:

  • Visitar una tienda física Samsung (no disponibles en todos los países). Es la opción más rápida y si puedes reservar, mejor. Normalmente es un servicio que se realiza en el mismo día.
  • El servicio “We Come To You” (disponible solamente en los Estados Unidos, que se tenga constancia), por el cual, pagando 30€ adicionales, un técnico de Samsung te visitará en el lugar que le indiques para realizar el cambio de pantalla.
  • Si prefieres la vía tradicional por correo postal, Samsung facilita este proceso proporcionándote una etiqueta de envío para que envíes tu dispositivo a un centro de reparación.

El servicio “We come to you” sería ideal que estuviera disponible en la mayoría de países por la facilidad que este sistema trae consigo. Pero también entiendo que ‘mantenerlo’ en determinados territorios no sería en absoluto rentable ni factible.

¿Y qué pasa si no quiero o no puedo acudir a Samsung?

Si por algún motivo no es posible o no deseas optar por el soporte técnico oficial, existe la opción de recurrir a talleres de reparación de terceros. Si bien los precios pueden ser más atractivos, es importante que tengas en cuenta que podrías enfrentarte a inconvenientes como:

  • El uso de piezas no originales, que pueden afectar al rendimiento y durabilidad de tu terminal.
  • Falta de garantía que respalde el trabajo realizado, algo que sí ofrece Samsung con sus reparaciones.
  • El riesgo de que el servicio no sea realizado por técnicos especializados en el modelo específico del Z Fold 5, por lo que se corre el riesgo de que el montaje no sea ‘limpio’.

Desde mi punto de vista, arriesgarse con servicios no oficiales no siempre es lo más recomendable, especialmente con dispositivos topes de gama como el Z Fold 5. La seguridad y garantía que ofrece Samsung, aunque pueda parecer cara, vale su precio en tranquilidad y certeza de un trabajo bien hecho.

Nota

En mi caso, con un Galaxy S23 Ultra, la tapa trasera sufrió desperfectos en el desmontaje (no se hicieron cargo). Y no es que no quisiera acudir a Samsung, es que no había stock de pantallas, así que tuve que tirar por la vía rápida.

Samsung Care+: Un salvavidas para tu Z Fold 5

Gama de productos Samsung incluyendo una tablet con teclado, un smartphone, un reloj inteligente y auriculares inalámbricos, junto al logotipo de Samsung Care+.

Qué es y cómo puede beneficiarte

Nota

Los precios en dólares son muy similares a los que ofrecen en euros. La diferencia, es que por ejemplo, en los Estados Unidos ofrecen más variedad (y mejores) de servicios.

En el mundo del soporte técnico, Samsung nos ha dado un as bajo la manga con Samsung Care+. ¿Qué es esto? En esencia, es un plan de servicio extendido que, por una tarifa, proporciona cobertura adicional para accesorios, daños accidentales e incluso sustituciones. ¿Y en qué se traduce esto para nosotros, los usuarios del Z Fold 5? Pues en tranquilidad. Porque sabemos que si, por mala suerte, nuestra pantalla sufre un percance, tendremos un respaldo.

La posibilidad de obtener un reemplazo de pantalla por solo 130€ (con la suscripción Care+) es, si lo piensas, una ganga comparado con los precios estándar de los que hablábamos antes. La suscripción, que puede ser de 11€ al mes o 239€ por dos años, me parece una inversión astuta si eres de los que quiere evitar sorpresas indeseadas.

Care+ vs. Care+ con robo y pérdida

Samsung no se queda corto a la hora de ofrecer opciones, y aquí también nos da a elegir entre Care+ y su versión ampliada Care+ con robo y pérdida. Si tu preocupación va más allá de las reparaciones y temes por la seguridad de tu dispositivo, el segundo plan podría interesarte.

Con Care+ con robo y pérdida, pagas alrededor de 15,99€ al mes, obteniendo cobertura total si tu Z Fold 5 desaparece misteriosamente de tu bolsillo o cae en manos no deseadas. Eso sí, siempre recomiendo leer detenidamente los términos y condiciones, ya que hay detalles específicos según tu región.

Os seré sincero, he visto cómo amigos que no suelen tener buena suerte con los dispositivos apuestan por este tipo de servicios y, al final, acaban dándoles uso. Si sientes que la vida te juega bromas pesadas con tus tecnologías, considera seriamente Care+; puede ser el paracaídas que necesites en un salto tecnológico tan atractivo como es tener un Z Fold 5.

Pros y contras de reparar tu Galaxy Z Fold 5

Samsung Galaxy Z Fold 5 desmontado mostrando todas sus partes internas y componentes separados.

Lo que necesitas poner sobre la mesa antes de decidirte

Antes de tomar la decisión de reparar tu Samsung Galaxy Z Fold 5, es importante sopesar varios aspectos. Aquí te dejo una lista para que evalúes la situación:

  • El coste del reemplazo frente a la posibilidad de actualizar a un modelo más nuevo en un futuro cercano.
  • La durabilidad de las reparaciones y la fiabilidad de las piezas de recambio en caso de no optar por el servicio oficial.
  • Tu uso personal del dispositivo: si eres alguien que lo utiliza en condiciones de riesgo, considera la protección extendida.
  • La vida útil estimada de tu dispositivo y si la inversión en reparaciones se alinea con dicha expectativa.

Seamos honestos, a pesar de que el Z Fold 5 es una maravilla tecnológica, no es inmune a daños/accidentes y el gasto en reparaciones puede influir en nuestro presupuesto. Esa es la realidad con la que debemos lidiar como consumidores.

Mi punto de vista: ¿Vale la pena el precio?

En base a mi experiencia personal (en base al caso que expuse antes del S23 Ultra), y aunque pueda parecer un desembolso considerable, creo que mantener este tipo de dispositivos en las mejores condiciones es clave para disfrutar plenamente de todas sus funcionalidades. El precio de la reparación con piezas y servicio oficiales merece la inversión, especialmente para mantener la integridad del mecanismo plegable, que es el corazón de la experiencia del Z Fold 5.

También te recomiendo que pienses a largo plazo; una pantalla en óptimo estado garantizará una mejor reventa del dispositivo en caso de que quieras renovar tu tecnología en un futuro. Por tanto, desde mi punto de vista, sí, vale la pena.

Consejos finales para proteger tu Z Fold 5

Accesorios indispensables

Si hay algo que he aprendido después de tantos años usando y probando todo tipo de dispositivos, es que una buena protección puede ser la diferencia entre un susto y una tragedia. Y con un Galaxy Z Fold 5, no deberíais escatimar. Aquí os presento algunos accesorios que considero indispensables para mantener vuestro dispositivo a salvo:

  • Fundas de alta calidad: Invertir en una funda robusta específicamente diseñada para el Z Fold 5 es primordial. Esta debería permitir un fácil acceso a la pantalla y el mecanismo de plegado sin comprometer la protección.
  • Protectores de pantalla: Aunque la pantalla plegable cuenta con la última tecnología, un protector de pantalla de buena calidad es una capa extra de seguridad que no está de más. Puedes elegir entre pantallas de hidrogel o de cristal templado (esta última hubiera salvado mi Galaxy S23 Ultra, algo que no pudo hacer la de higrogel).

Cómo minimizar el riesgo de daños en la pantalla

Además de los accesorios, hay prácticas cotidianas que pueden marcar la diferencia en la preservación de vuestro Z Fold 5:

  • Estar siempre atentos al abrir y cerrar el dispositivo. Es un acto que hacemos constantemente y la prisa nunca es buena consejera.
  • Mantener el teléfono lejos de ambientes propensos a la introducción de partículas granulares. Por más que exista un espacio mínimo entre las dos mitades, mejor prevenir que curar.
  • Evitar la exposición al agua y a temperaturas extremas. Sí, suena obvio, pero la memoria nos puede fallar justo en el momento que no debe.

Como usuario y consumidor de tecnología, estoy convencido de que el cuidado proactivo es la mejor estrategia. Si valoráis vuestro Z Fold 5 tanto como yo, siguiendo estos consejos os aseguráis de que vuestro dispositivo siga luciendo como el primer día, sano y salvo.

Preguntas frecuentes sobre cuánto cuesta cambiar la pantalla del Galaxy Z Fold 5

¿Cuánto cuesta reemplazar la pantalla del Samsung Galaxy Z Fold 5?

Reemplazar la pantalla principal del Samsung Galaxy Z Fold 5 cuesta aproximadamente 499€, incluyendo componentes adicionales como el bisel y la batería, garantizando la restauración completa del dispositivo.

¿Samsung ofrece garantía en las reparaciones del Z Fold 5?

Sí, Samsung proporciona una garantía de 90 días en las reparaciones del Galaxy Z Fold 5, utilizando siempre piezas originales y técnicos especializados, lo que asegura la calidad y durabilidad del servicio.

¿Dónde puedo reparar la pantalla de mi Z Fold 5?

Puedes reparar la pantalla de tu Z Fold 5 en tiendas físicas Samsung, a través del servicio “We Come To You” de Samsung en ciertos países, o enviándolo por correo postal a un centro de reparación autorizado.

¿Vale la pena el servicio Samsung Care+ para el Z Fold 5?

Samsung Care+ es una inversión inteligente para el Z Fold 5, ya que reduce significativamente el costo de reparaciones como el reemplazo de pantalla y ofrece cobertura adicional para daños accidentales.

¿Cómo puedo proteger la pantalla de mi Galaxy Z Fold 5?

Invertir en una funda de alta calidad y un protector de pantalla adecuado son medidas esenciales para proteger la pantalla del Z Fold 5, además de manejar el dispositivo con cuidado, especialmente al abrir y cerrar.

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Veterano de la tecnología con más de 20 años de trayectoria, apasionado por los dispositivos móviles, la domótica y la inteligencia artificial. Además de mi fascinación por el cine y las series, tengo una sólida experiencia en administración de servidores y bases de datos. Comprometido con el aprendizaje continuo, busco siempre estar al día con las últimas tendencias tecnológicas.
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