Qué es PayPal y cómo funciona el servicio de pagos.
Guía compre de PayPal

Guía completa sobre PayPal y cómo usar este servicio de pagos

Entiende cómo funciona la plataforma de pagos más grande del mundo.

Marcial Triguero
Por Marcial Triguero

¿Qué es PayPal? ¿Cómo funciona su servicio? ¿Vale la pena utilizarlo? ¿Cuáles son sus tarifas? Hay muchísimas preguntas que puede que te estés haciendo si no estás familiarizad@ con la plataforma. Con billones de dólares anuales de movimientos en comercio electrónico, es evidente la necesidad de tener aliados estratégicos en el mercado digital. PayPal, es uno de los servicios más conocidos desde principio de siglo.

Es por eso por lo que hoy te brindaremos toda la información que requieres para crearte una cuenta, comprar y vender, y, además, entender todo lo que se esconde detrás de su uso.

¿Qué es PayPal?

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Podemos resumirlo como un servicio electrónico para pagar, enviar dinero y aceptar pagos entre personas o empresas. Es uno de los servicios más estables y seguros de la época.

Sin embargo, probablemente existirán algunos similares como Venmo (actualmente de PayPal), Skrill (Grupo Paysafe), y Stripe. No obstante, a pesar de compartir funciones, estos servicios no han alcanzado el éxito que ha tenido PayPal.

Desde luego, es un servicio 24 horas activo que jamás se detiene. Estamos nada más y nada menos ante una de las empresas más importantes de Estados Unidos.

¿Por qué utilizar PayPal?

Cómo pagar con PayPal
Pagar con PayPal es una tarea sencilla y segura

Una vez que entendemos qué es PayPal, comenzamos a utilizar sus servicios con la intención de proteger nuestros recursos electrónicos y, además, tener una facilidad en los pagos.

Por un lado, puedes vincular tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito para que realices pagos inmediatos. Esta es una forma segura de realizar pagos usando esta plataforma como mediadora ente comprador y vendedor.

Resumiendo, utilizar PayPal vale la pena por dos razones: protección del comprador y protección del vendedor.

¿Cómo funciona la protección al comprador?

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El objetivo final de PayPal es prevenir los fraudes. Para empezar, el comprador siempre cuenta con el cifrado de los datos bancarios en todos los movimientos que realiza a través de la red PayPal. Además, en la era actual del comercio electrónico, donde a pesar de estar cada vez más protegido y con mejores filtros, todavía estamos expuestos a algunos tipos de estafas.

Por ejemplo, imagina que compras la última consola de Sony y, en cambio, algo tan drástico como que solamente llegue una copia barata de ella, o simplemente no llegue el equipo. En este caso, puedes proteger tu compra, ya que al iniciar una reclamación y aportar todas las pruebas necesarias, podrás recuperar tu dinero.

Ahora bien, también puede ocurrir que la consola llegue usada o con algún tipo de deterioro no reportado por el vendedor. En estos casos, también podrás elevar la reclamación, aunque es importante contactarte primero con los vendedores para llegar a algún tipo de acuerdo.

De cualquier forma, recuerda que estas garantías de reclamación de PayPal se aplican siempre que ambas partes sean honestas y transparentes. Si puedes demostrar que existió algún tipo de fraude, recibirás tu reembolso completamente y, además, asistencia por parte de PayPal para cubrirte en cualquiera de estos casos.

¿Cómo funciona la protección al vendedor?

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Sin embargo, PayPal no solo protege al comprador, sino que también es un aliado para quienes venden a través de Internet. La recomendación es ser lo más específico posible en línea sobre el artículo, ya sea digital, tangible o intangible, que desees vender.

De este modo, si algún comprador trata de engañarte por un artículo que se recibió tal cual lo enviaste, podrás proteger tus ingresos y, asimismo, evitar cualquier tipo de disputa.

En cualquier caso, tanto para reclamar como para defender la venta de un producto, se tiene un lapso de 180 días para esto.

Te recomendamos leer guías adicionales y mantener comunicación transparente con los compradores y vendedores, pues, de todas formas, PayPal estará allí para ofrecer protección. Por lo pronto, lee sobre ¿Cómo evitar fraudes como vendedores? En el siguiente enlace oficial.

¿Cómo crear una cuenta en PayPal?

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Ahora que vamos entendiendo cómo funciona PayPal, es momento de crear tu cuenta. Existen dos tipos principales de cuentas en PayPal: la personal y la Business. La cuenta personal está diseñada para compradores individuales, mientras que la cuenta Business está dirigida a empresas y negocios.

Aquí te explicamos cómo crear ambas:

¿Cómo crear una cuenta Business en PayPal?

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  1. Selecciona tu país de origen (aparecerá por defecto).
  2. Escribe tu correo electrónico.
  3. Crea una contraseña.
  4. Acepta los términos y condiciones.
  5. Comienza a completar los datos de contacto empresarial, incluyendo el teléfono y la dirección del domicilio empresarial.
  6. Describe tu empresa, eligiendo si eres autónomo, independiente, corporación, ONG, etc.
  7. Indica a PayPal a qué se dedica tu empresa.
  8. Escribe el nombre exacto que aparece en la tarjeta bancaria de la empresa.
  9. Completa los datos personales, como la fecha de nacimiento y el número de teléfono. Si son los mismos que los de la empresa, PayPal te indicará que puedes repetir los datos.
  10. Elige qué tipo de servicios ofreces al público y cómo realizas las ventas, ya sea aceptando pagos en un sitio web, enviando facturas, o recopilando tarjetas de crédito.
  11. Realiza algunas configuraciones de facturación, esto te ayudará a entrar en funcionamiento con la plataforma.

¿Cómo crear una cuenta personal en PayPal?

  1. Selecciona tu género.
  2. Responde a la pregunta de ¿Qué te gusta? Esto es simplemente para sectorizar tus preferencias.
  3. Indica cuánto piensas gastar al año, eligiendo entre las opciones disponibles.
  4. Proporciona tu número de teléfono móvil.
  5. Espera y escribe el código que recibirás en tu móvil.
  6. Introduce un correo electrónico activo y personal, recomendablemente uno que no sea utilizado para spam.
  7. Completa tus nombres y apellidos tal cual aparecen en tu documento de identificación personal.
  8. Crea una contraseña.
  9. Añade datos como la nacionalidad, fecha de nacimiento e identificación personal.
  10. Agrega tus datos bancarios completando el formulario.
  11. PayPal realizará un pequeño cobro, que será reembolsado, para verificar que la tarjeta o cuenta bancaria esté activa y sea legal.

Cómo enviar y recibir dinero en PayPal

Enviar dinero a amigos y familiares con PayPal

Si necesitas transferir fondos a amigos o parientes, los pasos son sencillos.

  1. Accede a la aplicación o sitio web de PayPal: Haz clic en enviar.
  2. Ingreso de detalles: Proporciona el nombre, email o teléfono del receptor. Opción de escanear código QR.
  3. Cantidad por enviar: Define la cantidad y añade un mensaje opcional.
  4. Selección de propósito: Escoge amigos y familiares para evitar tarifas adicionales.

Recuerda que esta opción no se encuentra disponible en algunos países.

Pago por productos y servicios mediante PayPal

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Si vas a pagar por servicios o productos, el proceso es similar:

  1. Escaneo de Código QR: Si está disponible, usa la opción escanear/pagar.
  2. Detalles del Receptor: En la aplicación o en línea, pulsa enviar e introduce la información del receptor.
  3. Cantidad y Nota: Define la cantidad y puedes añadir una nota descriptiva.
  4. Tipo de Pago: Selecciona bienes y servicios como la opción de pago.

Recibir pagos a través de PayPal

Recibir pagos es tan sencillo como enviarlos. A continuación, se detalla el proceso:

  1. Solicitud de Pago: En la aplicación o en línea, selecciona solicitar.
  2. Opciones: Puedes ingresar el email o teléfono del pagador, crear un enlace PayPal.Me, dividir una factura, o crear una factura.
  3. Notificación de pago: Recibirás una alerta cuando el dinero se haya enviado.
  4. Opciones de fondos: Puedes mantener el dinero en PayPal o transferirlo a tu cuenta bancaria.

¿Cuáles son las tarifas de PayPal?

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Entender las tarifas de PayPal es esencial para quienes utilizan este servicio para transacciones comerciales, sobre todo en los diferentes mercados y regiones relevantes mencionados. Además, las comisiones varían dependiendo de la ubicación de los residentes y el tipo de transacción.

Por un lado, las transacciones comerciales, que incluyen la compra o venta de artículos o servicios, la recepción de donaciones benéficas, y otras operaciones similares, tienen distintas tarifas asociadas. Por otro lado, las comisiones también dependen del mercado o región del destinatario.

En cuanto a la comisión estándar por recibir transacciones nacionales, las tarifas varían de 3.40% a 5.40% más una comisión fija. No obstante, algunos mercados tienen tarifas específicas, como Malasia y Singapur con 3.90%, o Marruecos con 4.40%, entre otros.

Además, la comisión de negocio por recibir transacciones está sujeta a ciertos requisitos y condiciones. De hecho, PayPal puede evaluar las solicitudes caso por caso, considerando factores como el volumen de ventas mensual y el tamaño del carrito de compras promedio.

Las tarifas aquí pueden variar desde 4.40% hasta 5.40% dependiendo del monto total de las transacciones comerciales recibidas en el mes anterior.

A pesar de estas tarifas, hay una estructura diferenciada para la recepción de transacciones internacionales. De cualquier manera, la comisión varía entre 3.40% y 5.40% más una comisión fija, dependiendo del mercado o región tanto del vendedor como del comprador.

Sin embargo, existe una comisión de servicio adicional para los destinatarios de transacciones comerciales internacionales originadas en el Reino Unido en mercados específicos como Croacia, Islandia y Mónaco. Esta comisión es del 1.29% y es aplicable a ciertos comercios con acuerdos independientes con PayPal.

La comisión fija para transacciones en dólares estadounidenses es de $0,30 USD, mientras que en euros es de €0,35.

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Veterano de la tecnología con más de 20 años de trayectoria, apasionado por los dispositivos móviles, la domótica y la inteligencia artificial. Además de mi fascinación por el cine y las series, tengo una sólida experiencia en administración de servidores y bases de datos. Comprometido con el aprendizaje continuo, busco siempre estar al día con las últimas tendencias tecnológicas.
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