Huawei P10

El cargador de un Huawei P10 está apunto de provocar un incendio y Huawei evita responsabilidades

Huawei actualmente es uno de los mayores fabricantes del mundo en concepto de telefonía como se puede ver en los datos de la cuota de mercado, aun así la compañía china no está exenta de polémica. Al parecer un cargador de Huawei ha salido ardiendo en casa de un usuario chino de un Huawei P10. La respuesta por parte de Huawei ha sido clara: no se hacen responsables.

Después de la tan comentada polémica al respecto del almacenamiento del nuevo buque insignia de Huawei llega esta polémica. El P10 está dando demasiados dolores de cabeza a la empresa china. Esto no es buena prensa para Huawei y tendrían que poner solución.

El cargador del Huawei P10 está que arde

Al parecer alguna tirada de cargadores del P10 está teniendo problemas. Según informaba el usuario XiaoXiang en Weibo el cargador de su smartphone casi convierte su casa en un montón cenizas. El usuario acudió al sitio de microblogging para mostrar su descontento acerca de cómo Huawei ha reaccionado al contactar con ellos.Huawei P10

El usuario explicaba que el incidente se produjo la segunda vez que utilizó el cargador de su flamante Huawei P10. Los hechos son sencillos: momentos después de poner a cagar su teléfono el tal XiaoXiang se percató de que el cargador había empezado a arder. Incluso afirma que ha destrozado la toma de corriente donde se encontraba y ha dañado la pared de su casa. Por suerte el incidente no paso a mayores. Pero no sabemos que podría haber sucedido si el usuario no se hubiera dado cuenta. Automáticamente el perjudicado se puso en contacto con Huawei. XiaoXiang señaló que estaba sorprendido por la manera en que la compañía afrontó el caso. Empleados de Huawei acudieron a su casa para recuperar el cargador y comprobar si el incendio fue causado por el cargador o el sistema eléctrico de su casa. Llevando por parte de Huawei a un electricista profesional. Este realizo una serie de comprobaciones en el cableado de su casa.

Negando la evidencia

Posteriormente, tras no haber encontrado ningún problema en la instalación eléctrica, el personal de Huawei se negó a redactar un informe asumiendo la responsabilidad. La razón fue que la oficina de central se había negado a aceptar la culpa hasta que se hicieran nuevas pruebas. Por el resto de mensajes del usuario podemos juzgar que Huawei sigue intentado achacar la culpa a su casa de apenas 6 años de antigüedad.Huawei P10 Weibo

Al fin de cuentas el desdichado XiaoXiang remarcaba que con unas disculpas y un remplazo hubiera sido suficiente. Simplemente tenían que admitir que el cargador estaba defectuoso en vez de hacer parecer que la culpa no es suya. Finalmente dijo que había recibido llamadas de la oficina de Huawei en Tengzhou diciéndole que retirara sus mensajes de Weibo. Sorprendente todo.

Huawei aún no ha emitido una comunicado oficial sobre el tema.

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